济宁市泗水县人力资源和社会保障局深入推进窗口作风整顿与就业服务提升专项工作，致力于以更高水平的服务质效为人社就业服务窗口增添亮色，助力全县人社就业事业实现新发展、迈上新台阶。

设置专题宣传栏，推动“规章制度公开化”，常态化监督窗口人员的服务态度与办事效能。在处理群众就业相关疑难时，确保事事有回音、桩桩有着落，营造纪律严明、服务暖心、一心为民的新风貌。

接待群众时须规范服务用语，主动微笑服务。落实“休息时有座椅、口渴时有饮水、办事高效不拖延”，始终以充沛的工作干劲与细致周到的服务，切实增强人民群众的满意度与获得感。

强化队伍建设，组织工作人员参与“人社业务技能大比武”系列学习活动，依托每日学习、每周演练、每月比拼，系统掌握党建理论与就业创业政策及实务知识，为群众提供更专业、更便捷、更贴心、更高效的就业服务。（吴启鹏）